一、基本操作问题

1.如何进行登录

不同的角色，输入对应的用户名和密码即可登录，管理人员用户名为：本人学校工号，密码为：@本人学校工号；授课教师用户名为：s+本人学校工号，密码为：s+本人学校工号；学生用户名为：姓名，密码为：联系电话。

2. 如何修改密码

登录微信端后，在底部菜单栏找到“我的”，点击“修改密码”菜单，输入原密码、新密码、确认密码即可完成修改密码的操作。（密码必须是8-16位的数字、字母组合，不能是纯数字）

3. 如何退出账号

登录微信端后，在底部菜单栏找到“我的”，点击“个人资料”菜单，点击“退出账号”即可退出当前所登录的账号。

二、学员操作问题

4.如何查看班级详细信息

登录微信端后，可滑动查看相关信息，在“首页”的“班级信息”中点击相应菜单可以查看对应的内容：课程表（查看当前班级课程）、通知公告（当前收到的通知公告）、我的同学（查看当前班级内其他学员）、其他资料（查看班级相册、班级附件等）。

5.如何进行签到

登录微信端后，在“首页”的“班级活动”中点击“签到”，在存在进行中的签到时，可通过不同的签到方式进行签到（扫描班主任提供的动态二维码、数字签到、定位签到等）。

3. 如何完成作业

登录微信端后，在“首页”的“班级活动”中点击“我的作业”，在作答时间内的作业，可以输入作业内容点击“提交作业”即可。

4. 如何完成调查问卷

登录微信端后，在“首页”的“班级活动”中点击“调查问卷”，在截止时间内的调查问卷，可以选择相应选项点击“提交”即可。

5. 如何切换班级

登录微信端后，在“首页”的顶部有下拉选项，选择需要切换的班级即可。

三、培训教师操作问题

9.如何查看自己的课程安排

登录微信端后，在“工作台”的“教学管理”中点击“授课安排”，可以滑动查看课程使用情况，支持查看班级简介。

10.如何查看学员对课程的评价

登录微信端后，在“工作台”的“教学管理”中点击“学员评价”，可以查看学员对课程的评价（包括优秀、良好、中等、很差四个等级）。

11. 如何查看授课酬金明细

登录微信端后，在“工作台”的“教学管理”中点击“酬金明细”，可以查看每门课程的课时费用。

四、管理人员操作问题

12.如何处理审批事务

登录微信端后，在“审批”中可以看到待审批项目、已审批项目、已发起项目、被抄送项目，选择需要审批的项目，滑动查看审批相关信息，按照实际情况进行同意或驳回的操作。

1. 如何查看项目或班级信息

登录微信端后，在“工作台”的“信息查询”中可以根据实际情况选择需要查询的内容：项目查询（包括进行中、未开始、已结束的项目）、开班查询（包括进行中、未开始、已结束的培训班）、学员查询。

2. 如何查看综合统计分析

登录微信端后，在“工作台”的“图形化统计”中可以根据实际情况选择需要统计的内容：系统概况、培训班统计（可根据实际情况按年或按月统计）、项目分析（可根据实际情况按年或按月统计）、财务统计。