一、基本操作问题

1. 如何进行用户注册

学员点击门户右上角的“在线培训平台登录”跳转到在线培训平台页面，选择“学员注册”，填写姓名、身份证号、手机号、验证码进行注册，注册成功后，姓名将作为用户名，手机号将作为登录密码。注册成功后，需要完善相关的信息（固定电话、电子邮件、职务职称等）。

2. 如何进行登录

用户名为学员姓名，登录密码为手机号，填写正确的验证码后，在“学员登录”界面输入相关信息登录即可。

3. 如何报名

学员登录在线培训平台后，在右上角找到“我要报名”进入，选择“我要报名”菜单，可以查看正在招生的项目详情，点击“我要报名”按钮，填写开票信息及发票领取方式，点击“提交订单”对所填发票信息进行核对，确认无误后即可进行支付。

二、在线学习问题

4. 如何进行培训课程学习

学员登录在线培训平台后，选择“网络课程”菜单，根据实际情况选择需要学习的网络课程开始学习。学生可查看本课程所有的资源，包括视频、文档、图文、下载资料、链接、自测、作业、讨论等。在学习的同时也可以随时记笔记，针对不懂的地方进行提问。对课程内容有疑问时，点击提问按钮，输入问题内容，点击提问即可完成提问，所提的问题在“大家在说什么”板块可以查看。

5. 如何了解自己的学习状态

学员登录在线培训平台后，选择“网络课程”菜单，在“学习进度”中可以了解自己的学习记录。

6. 如何与培训教师进行交流

学员登录在线培训平台后，选择“网络课程”菜单，在“主题讨论”中可以参与老师发布的主题讨论，可以点击参与讨论直接发布对此讨论的看法，也可对其他学生已发布的看法进行回复或点赞。主题讨论默认按照先发帖时间进行排序。在“课程答疑”中可看到其他同学发布的课程的问题、学生们的互相回答及老师的回复，可对回复的内容进行再次回复及点赞。

7. 如何提交作业

学员登录在线培训平台后，选择“网络课程”菜单，在网页上进入“作业”板块，可看到教师当前布置的全部作业，点击进入作业，在作答区中输入答案或者上传附件，点击提交即可。